Seguro que ya has empezado a abrir diariamente las ventanitas y a comer los chocolates cuya cuenta atrás te lleva hasta el día de Navidad. Esta anticipación es igual de útil si quieres tener éxito en esta época del año con tu comunicación.
A estas alturas del mes de diciembre, si has sido riguroso abriendo ventanitas, ya te estarás acercando al ecuador de tu calendario de adviento. Eso significa que se aproximan las Navidades –y que te queda menos chocolate por comer, aunque en esta época el dulce no va a faltar–.
Entre la ilusión, los nervios y la preocupación por comprar regalos para todo el mundo, es posible que hayas dejado a un lado un aspecto tan relevante como la comunicación de tu marca, más importante, si cabe, en un momento como este: inmersos en las campañas de marketing navideñas, la competencia por destacar y diferenciarse es feroz.
Por suerte, Atalaya Comunicación ha llegado a tiempo para ayudarte a abrir las ventanas ocultas de tu calendario de adviento comunicativo. No son 24, sino 12: tras cada una de ellas encontrarás un consejo que llevará a tu marca al éxito durante las fiestas. Toma nota:
- Crea un ‘mensaje paraguas’: define la idea central que guiará tu comunicación navideña para mantener la coherencia y evitar la dispersión en todos tus canales y acciones.
- Adelanta contenidos: deja programadas todas las publicaciones, newsletters y creatividades que puedas para poder disfrutar de las fiestas sin apuros.
- Busca la conexión emocional: el storytelling brilla por encima de todo en Navidad, especialmente si eres capaz de tocar la fibra de tu audiencia. Aprovéchalo.
- Humaniza al máximo tu marca: esta es una época familiar, en la que lo más importante es disfrutar con tu gente. En tu organización también debe ser así: no dudes en mostrarlo.
- Apuesta por la simplicidad: no satures tus redes con contenidos visuales excesivamente complejos o recargados. En Navidad, menos es más.
- Crea contenido útil, no solo festivo: no te dejes llevar exclusivamente por la ilusión. Tu marca sigue vendiendo un producto o servicio, así que debes mantener ese enfoque práctico.
- Adapta el tono sin perder tu esencia: la búsqueda de una mayor cercanía o calidez en tus contenidos no debe borrar tu idiosincrasia ni tu personalidad.
- Prioriza formatos dinámicos: tantos contenidos navideños de tantas marcas diferentes pueden llegar a ahogar a la gente. Apuesta por formatos visuales –reels, stories, carruseles…– atractivos, ágiles y frescos.
- Reivindica tus valores: no hay mejor momento para dejar traslucir tu carácter y los propósitos que mueven a tu marca.
- Anticipa posibles crisis: ni en las fiestas estás libre de sobresaltos. Define protocolos de actuación para responder mensajes o solventar problemas de forma ágil y limitando la improvisación.
- Deja margen para la ‘magia’ de la Navidad: siempre puede haber algún regalo bajo el árbol. Déjate sorprender, sé flexible y aprovecha cualquier oportunidad o idea interesante que pueda surgir.
- Haz balance y prepara el próximo año: es hora de echar la vista atrás por última vez, cerrar ciclos y planificar el futuro. No lo dejes para enero, empieza ya.
Seguir estos consejos te permitirá llevar una mejor planificación, tener un plan y una visión globales, diferenciarte sin renunciar a tu estilo propio y dejar margen para trabajar con calma y sin apuros. Una vez abiertas estas 12 ventanitas, puedes continuar con los preparativos para Navidad. Si has llegado hasta aquí esperando encontrarte un vale para una chocolatina, lo sentimos: te has equivocado de calendario de adviento. Nos leemos el año que viene.
